蘇州意尤文化傳播有限公司 是一家有著多年廣告設(shè)計經(jīng)驗的蘇州知名廣告企業(yè) 主要業(yè)務(wù)有蘇州PPT設(shè)計、蘇州產(chǎn)品PPT設(shè)計、蘇州企業(yè)PPT設(shè)計、蘇州會議PPT設(shè)計、蘇州項目PPT設(shè)計、企業(yè)VI設(shè)計、設(shè)計印刷宣傳冊/樣本/單頁/名片等 自2007年成立以來，蘇州意尤廣告公司與蘇州及蘇州各市的幾百家中外企業(yè)進(jìn)行了廣告設(shè)計合作，經(jīng)過多年發(fā)展公司已形成了以企業(yè)PPT設(shè)計、企業(yè)VI設(shè)計，廣告設(shè)計，廣告印刷，樣本設(shè)計，宣傳冊設(shè)計，名片印刷，菜譜制作，單頁，宣傳單等一批特長業(yè)務(wù)，相信在各位新老客戶的關(guān)心下，本公司會得到更大的發(fā)展，同時為客戶的發(fā)展宣傳保駕護(hù)航。

售后服務(wù)保證體系及措施

服務(wù)期內(nèi)售后服務(wù)保證體系及措施

　　我公司為配合客戶對設(shè)計方案的管理與使用，設(shè)計部在設(shè)計完工后將組建售后服務(wù)保證小組，設(shè)計總監(jiān)任組長,設(shè)計師任副組長的售后服務(wù)保證體系，直到更改結(jié)束，以保證積極響應(yīng)客戶有關(guān)PPT系統(tǒng)運行與使用方面的各種要求，服務(wù)時間1年（不包括框架更改和頁面增加等）。憑借本項目與客戶的長期合作關(guān)系（主要設(shè)計師的對本項目的承諾），在PPT責(zé)任期后1年內(nèi)保證頁面的圖片、文字、動畫的修改、技術(shù)支持和免費咨詢服務(wù)及售后服務(wù)，及時解決PPT系統(tǒng)運行和使用中出現(xiàn)的各種問題，以保證PPT系統(tǒng)連續(xù)正常的運行。

缺陷責(zé)任期維修計劃

　?。?）我公司成立專業(yè)PPT維護(hù)小組對本項目進(jìn)行全面技術(shù)維護(hù)服務(wù)在接到修改電話之后3小時之內(nèi)修改，簡單的問題將在1小時內(nèi)修改完成。如遇重大問題需更換處理的的，在2個工作日內(nèi)完成。

　　（2）為保證PPT系統(tǒng)的正常運行，設(shè)計稿交付使用后的第一個月內(nèi)，我司派專業(yè)人員現(xiàn)場講解，隨時解決現(xiàn)場設(shè)計問題。幫助公司工作人員的操作，指導(dǎo)日常業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)需要，完善系統(tǒng)功能，直至一切正常之后才陸續(xù)撤離。

　?。?）在服務(wù)責(zé)任任期內(nèi)，除每1～2月進(jìn)行一次客戶回訪，還對用戶的操作和日常業(yè)務(wù)人員進(jìn)行不定期的咨詢和使用情況，對用戶提出的PPT系統(tǒng)功能的補充完善，并將新內(nèi)容和操作要領(lǐng)及時教授給相關(guān)人員。

售后服務(wù)保證體系及措施

　　為期1年的服務(wù)期間，客戶可以在不動框架的前提下，幫忙更改圖片，文字等，動畫也可以一并修改，如遇到增加頁面，或者更改設(shè)計頁面，需要根據(jù)實際需求增加費用，如后期增加新產(chǎn)品，新生產(chǎn)環(huán)境，新廠房環(huán)境，另外計費。

PPT維護(hù)人員培訓(xùn)計劃

 以上為PPT特定環(huán)境及特殊要求客戶定制計劃......